Kafe-sviaz.ru

Финансовый журнал
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Потребитель и рынок в экономике

Потребитель в условиях рыночной экономики.

Потребитель.

Потребитель – это лицо имеющее намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, общественных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Это определение дано в Законе РФ «О защите прав потребителей» 1992 г..

Объекты потребления:

  • товары (любая вещь, оборот которой не запрещён законом),
  • услуги (нематериальный результат труда),

Потребительское поведение.

Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их дохода и личных предпочтений.

Основные виды поведения потребителя на рынке товаров.

  • Сложное покупательское поведение.

Такое поведение можно наблюдать в тех случаях, когда потребитель выбирает товар среди однотипных моделей от разных производителей. Самый яркий пример – процесс покупки дорогой техники. Приобретая телевизор или планшет, человек идет на определенный риск. Поэтому перед заключением сделки с продавцом клиент тщательно сравнивает все модели и изучает характеристики каждой из них.

  • Неуверенное покупательское поведение.

Блага, получаемые от владения данной категорией продуктов, обладают фактически одинаковыми свойствами.

  • Привычное покупательское поведение

Так, при приобретении сахара покупатель не оценивает его характеристики и не изучает маркировку, поскольку ему подойдет любая упаковка. В некоторых случаях клиент выбирает товар определенного производителя, но только из-за того, что привык использовать именно этот продукт.

  • Поисковое покупательское поведение

Это происходи тогда, когда покупатель часто меняет свои предпочтения в отношении изготовителя, поскольку хочет попробовать все продукты, имеющиеся на рынке.

Факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке.

Внешние:

  • культура человека;
  • общественный класс;
  • референтная группа;
  • семья;
  • роли и статусы.

Личностные:

  • возраст;
  • образ жизни;
  • работа;
  • стиль жизни;
  • экономические условия.

Психологические:

Полезность какого-либо блага — его способность удовлетворять какие-либо потребности человека или общества.

Этапы поиска товара потребителем:

  • Осознание.

Перед тем как принять решение о покупке того или иного товара, потребитель делает вывод, для чего ему нужен товар.

Сбор покупателем сведений о товаре. Источниками такой информации могут быть друзья, родственники, знакомые, а также реклама, выставки, продавцы, эмпирический опыт (это те знания, которые беспрерывно накапливаются в результате потребления или изучения конкретных продуктов).

Оценка.

Покупатель выстраивают свою иерархию важных характеристик и ориентируется на нее при совершении покупки.

Принятие решения и покупка.

Потребитель уверен в правильности своего выбора и делает покупку.

Реакция на приобретение.

Каждый потребитель по-своему реагирует на приобретение определенного товара: кто-то в восторге от сделки, а кто-то считает совершенную трату денежных средств напрасной.

Права и обязанности потребителя.

Основные права потребителя:

  • быть просвещённым в области защиты своих прав;
  • приобретать товар или услугу надлежащего качества;
  • получать информацию о товаре, производителе, продавце;
  • защищать свои права в судебном порядке;
  • требовать восстановления своих прав, если они нарушены продавцом;
  • требовать возмещения морального вреда;
  • объединяться в союзы и группы, отстаивая свои интересы.

Основные обязанности потребителя:

  • принять купленный товар, возмездную услугу;
  • оплатить товар или услугу.

Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.

Рынок в экономике — это. Признаки рынка и рыночной экономики

Что такое рынок. Признаки рынка

Рынок — это совокупность всех отношений и процедур, обеспечивающих обмен товарами и услугами между продавцами и покупателями. Рынок — общественный институт, это механизм, который сводит продавцов с покупателями.

Рынки могут принимать различные формы. Например, по типам товаров и услуг они делятся на рынок потребительских товаров, рынок труда, рынок иностранной валюты, рынок ценных бумаг, рынок информации, рынок инвестиций и т.п.

По масштабу рынки делятся на мировой, региональный, национальный и местный. По соответствию законодательству — на легальный и нелегальный. Все вместе это называется системой рынков.

Читать еще:  Что регулирует рынок

Один из главных критериев рынка — свобода действий участников. Покупатели определяют спрос, продавцы — предложение, в результате устанавливается равновесная цена. Подробнее об этом читайте в статье: Что такое спрос и предложение. Кривая спроса и кривая предложения .

Нерегулируемое предложение. Производитель сам решает, что, как и сколько производить

Нерегулируемый спрос. Потребитель сам решает, что, где, как и сколько покупать

Нерегулируемая цена. Цены зависят от спроса и предложения

Рыночная экономика — это тип экономической системы, при котором капитал и земля находятся в частной собственности. Поведение продавцов и покупателей, нанимателей и работников, цены регулирует закон спроса и предложения.

Противоположность рыночной экономике — командная экономика, где практически все ресурсы находятся в собственности государства, оно же централизовано руководит экономикой.

Виды рынков по типу конкуренции

Свобода действий участников обеспечивает конкуренцию — соперничество между производителями товаров и услуг. Чем больше число независимых участников, тем выше конкурентность рынка.

По типу конкуренции рынки делятся на:

Рынок чистой (свободной, совершенной) конкуренции. Множество производителей предлагает идентичную продукцию, никто из продавцов не может контролировать цены.

Рынок несовершенной конкуренции:

Рынок чистой монополии. Всю отрасль контролирует единственный производитель, конкурентов у него нет.

Рынок олигополии. В отрасли конкурируют несколько — от двух до пяти — крупных производителей.

Рынок монополистической конкуренции. Множество производителей конкурируют, предлагая неоднородную продукцию.

Функции рынка

К основным функциям рынка относятся:

Посредничество — рынок соединяет производителей с потребителями.

Ценообразование — рынок устанавливает равновесную цену, при которой спрос равен предложению.

Информирование — рынок предоставляет информацию о размерах производства и удовлетворении потребительского спроса на конкретные товары.

Регулирование — капитал перетекает из менее выгодных отраслей в более прибыльные, с производящих товары по заниженным ценам на товары с повышенными ценами.

Стимулирование — рынок стимулирует внедрение в производство достижений научно-технического прогресса, снижение издержек, увеличение качества и ассортимента.

Координация — рынок побуждает производителей создавать нужные обществу экономические блага, получая за это прибыль.

Оздоровление (санация) — экономика освобождается от неэффективной хозяйственной деятельности, нерентабельные предприятия разоряются, рентабельные процветают.

Несовершенство рынка. Позитивные и негативные черты рыночной системы

Рыночный механизм имеет много плюсов, однако он несовершенен — далеко не всегда «невидимая рука рынка» действует в интересах общества. Именно поэтому в современном мире распространилась смешанная экономическая система — государство берет на себя функции по регулированию рынка.

Позитивные черты рынка

Помогает эффективно распределять ресурсы, направляя их в отрасли, где они нужнее всего.

Направляет экономическую деятельность на удовлетворение потребностей человека и общества.

Стимулирует научно-технический прогресс и сбережение ресурсов.

Обеспечивает саморегуляцию действий людей в процессе экономической деятельности.

Негативные черты рынка

Распределяя продукты по результатам конкуренции, ведет к социальному неравенству.

Порождает тенденцию к монополизации за счет концентрации и накоплению капитала.

Не решает проблему внешних издержек — тех, которые ложатся не на производителя, а на общество. К внешним издержкам относится, например, ущерб экологии, если фирма ничего не платит за загрязнение окружающей среды.

Не решает полностью проблему неравномерного распределения ресурсов — природных, человеческих, инвестиционных — между регионами.

Условия развития рыночного хозяйства

Чтобы рынок развивался, необходимы следующие предпосылки.

Конкурентная среда: свободное ценообразование, многообразие форм собственности, отсутствие монополизации, действие законов, охраняющих частную собственность.

Наличие резервов роста экономики: свободный капитал, запас трудовых и природных ресурсов.

Обеспечение подвижности ресурсов — низкие трансакционные издержки.

Функционирование инфраструктуры рынка, организующей движение товарных и денежных потоков, обеспечивающих участников рынка необходимой информацией.

Потребительский рынок

Потребительский рынок

Потребительский рынок — это общественные отношения, основанные на соблюдении правовых норм, возникающие между государством, изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации товаров, работ и услуг.

Читать еще:  Что творится с валютой

В маркетинге обычно под рынком понимается совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность и имеющих возможность ее удовлетворить в товарах определенной отрасли.

Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой. [1]

Функционирование потребительского рынка — сложный механизм взаимодействия социальных, экономических, правовых, административных, политических и других элементов.

Содержание

Целевые принципы

Целевые принципы потребительского рынка включают: [2]

  1. Принцип согласованности государственных интересов с интересами других участников рынка.
  2. Принцип приоритетности социальной составляющей в системе целей и задач регулирования рынка, означающий, прежде всего первичность спроса перед товарным предложением.
  3. Принцип подчинения локальных интересов общим, означающий соответствие системы целей каждого участника рынка стратегическим и текущим целям государства, а также каждого отдельного элемента любой подсистемы рынка характеру всей подсистемы;
  4. Принцип необходимости и достаточности.
  5. Принцип приоритетности целей, не приемлющий распыления усилий на решение сиюминутных, неглавных задач.
  6. Принцип соизмеримости цели и средств ее достижения, необходимый как одно из условий эффективности регулирования рынка.

Государственное регулирование

Главной целью государственного регулирования потребительского рынка является оптимизация потребностей, интересов и целей всех его участников, объединенных для необходимого достижения общественно значимых и приемлемых целей. Решение задач регулирования потребительского рынка направлено на обеспечение условий для гармоничного развития индивидуальных, коллективных и общественных потребностей в товарах и услугах, что можно рассматривать как гарантию устойчивого развития общества. Механизм государственного регулирования рынка потребительских товаров также основан на определенных принципах, соблюдение которых позволяет эффективно достигать обозначенных целей [3]

Сегментация рынка

Сегментация проводится с целью удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара. Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители. Выделенные особым образом, обладающие определенными общими признаками, они составляют сегмент рынка. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке. [4]

Роль потребителя в рыночной экономике

Особенности рыночной экономики

Экономическая система страны представляет собой процесс производства, включающая также процессы распределения, сбыта и доведения произведенных экономических благ до конечного потребителя. Система рыночных отношений подразумевает свободу экономических действий, как продавцов, так и потребителей. В отношении производителей здесь имеется ввиду свободное ценообразование и свободная конкуренция, где производитель имеет право не только реализовывать создаваемую им продукцию, но также самостоятельно распоряжаться своим имуществом и доходами. Потребитель же имеет право выбора для совершения покупки или отказа от нее, при этом свобода потребителя ограничена свободой продавца. Именно, последний устанавливает цену на свою продукцию, исходя из заложенных в нее стоимости производственных издержек и прогнозируемой нормы прибыли.

Надо сказать, что в настоящее время экономические системы различных стран представляются собой гибридные экономические модели. То есть, экономика страны обычно включает в себя элементы традиционной, командной, рыночной форм. Традиционные экономические отношения, как правило, представлены народными промыслами, которые в основном выполняют культурную функцию.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Командные элементы экономики выражаются в управлении определенными сферами хозяйственных отношений государством. Такое регулирование позволяет сохранять безопасность страны, а также защищать ее интересы на международном уровне. Кроме того, контролирующая функция государства в некоторых областях экономики позволяет сохранять стабильность социальной обстановки в стране. Рынок же охватывает собой все производственные сферы. Такой тип отношений позволяет создавать ресурсы для накопления капитала и денежных средств. Кроме того, рыночная экономика является гибким механизмом, способным реагировать на постоянно изменяющиеся факторы внутренней и внешней среды. В рыночных отношениях осуществляется взаимодействие между спросом и предложением, где спрос формируется потребителем.

Читать еще:  Рынок предлагает широкий ассортимент

Теория потребительского поведения

Вся цепочка производства, как правило, ориентируется на спрос конечного потребителя. Поведение потребителя обычно рассматривается не только с экономической, но и с психологической стороны. Объясняется это тем, что со стороны потребителя на решение о покупке влияют не только ограничения в денежных средствах, но и определенные не экономические факторы. Индивидуализация потребностей влечет за собой развитие качества предлагаемых экономических благ, с другой стороны, она может способствовать перераспределению спроса, а как следствие, к снижению предложения в определенных областях экономики.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

В экономической науке большое внимание уделяется потребительскому поведению. Вызвано это рядом причин:

  • поведение потребителей не однородно, даже при некоторых схожих параметрах;
  • каждый потребитель обладает набором индивидуальных качеств, что определяет его потребности;
  • потребление имеет тенденцию к неограниченному росту;
  • потребность может быть удовлетворена разными благами, в зависимости от предпочтения индивида;
  • одно благо может соответствовать разным запросам;
  • внешние факторы действия на потребителя (реклама, социальный статус, возраст, половая принадлежность и т.д.);
  • ограниченность ресурсов.

Таким образом, необходимо привести все индивидуальные особенности потребителей к определенному общему знаменателю, чтобы иметь возможность максимально эффективно осуществлять предложение в условиях рынка.

В экономической теории существует несколько школ, занимавшихся вопросом определения поведения потребителя. Однако, стоит выделить один из важнейших факторов, определяющих потребительский спрос, а именно, полезность экономического блага.

В настоящее время теория спроса потребителя основана на следующих принципах:

  • ограничение денежных средств покупателя;
  • цена не зависит от спроса отдельного покупателя;
  • каждый покупатель знает свою предельную норму полезности приобретаемого экономического блага;
  • потребитель стремится к максимально возможной полезности.

При этом покупатели хотят потреблять различные экономические блага. Даже при обладании каким – либо товаром, потребитель стремится к получению дополнительного блага, если его полезность высока.

Потребитель рассматривается, как объект с определенным набором привычек, то есть, если он заинтересован в покупке некоторых экономических благ, то с большой долей вероятности он приобретет их аналоги. Если же потребитель индифферентен к определенной группе товаров, то скорее всего он будет равнодушен к любому, отдельному товару из этой группы. Однако, он будет готов поступится полезностью блага в пользу получения большего количества аналога.

Предельная полезность продукта обратно пропорциональна его количеству, находящемуся во владении покупателя.

Кроме того, по степени влияния потребностей можно выделить:

  • жизненно — важные, без которых невозможно существовать;
  • потребности, от которых можно отказаться, но без их удовлетворения уровень жизни будет низким;
  • потребности, влияющие на развитие потребителя (без них можно обойтись).

То есть, выбор покупателя зависит от его дохода и определяется его заботой о собственном благе. Основа выбора – предельная полезность приобретаемого экономического блага.

Роль потребителя в рыночной экономике

Целью экономической деятельности любого хозяйствующего субъекта в условиях рыночных отношений является получение максимальной прибыли. Для решения данной задачи производителем устанавливается цена, максимальное значение которой ограничено потребительским спросом. Покупатель прежде всего ориентируется на максимум полезности приобретаемого им блага. Для рыночной экономики характерно наличие большого числа производителей, то есть рынок, как правило, бывает насыщен, поэтому возникает конкуренция между продавцами за право продажи своей продукции или услуг. То есть, покупатель своим поведением влияет на оптимизацию издержек производства производителей. А так же, оказывает влияние на развитие технологических и сбытовых производственных стадий.

Стимулирование спроса возможно за счет использования не экономических методов, таких как, маркетинговые, рекламные мероприятия, повышение уровня сервиса и гарантийного обслуживания.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector